8月25日上午，公司定制客運工作會議在總部306會議室召開，公司董事長兼總經理、黨委書記彭瑞華主持。公司有關領導、總部運輸、安技、財務、信息技術等部門以及婁底、雙峰等分公司負責人參加了會議。
與會分公司匯報了定制客運班線審批、承包人招投標、上線計劃、車輛選型調研等情況以及存在的困難和問題。會議就目前定制客運班線經營思路和發(fā)展方向進行了研究，對下一步工作進行了部署。
會議認為， 定制客運是“點對點、門對門”的一種運輸服務新模式，同時也是我司積極破解傳統(tǒng)客運困境、探索轉型升級的一條發(fā)展之路，通過全力滿足群眾出行的個性化需求，緊跟市場發(fā)展步伐，拓展市場份額，提高市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)轉型發(fā)展。
會議要求，此次我司定制客運班線啟動時間緊，任務重，各單位、各部門要根據交通運輸部《班車客運定制服務操作指南》和《湖南省定制客運服務規(guī)范指引》文件精神，團結協(xié)作扎實做好下一步各項工作，加快定制客運班線各項工作進程，確保順利完成。會上，公司董事長兼總經理、黨委書記彭瑞華重點強調：一、要切實做好定制客運車輛承包人和駕駛員的資質審核，確保定制客運從業(yè)人員素質優(yōu)良。二、進一步提升服務質量，科學做好沿途站點設計、購票、調度平臺確定等工作。第三、以提高經營效益為目的，最大化發(fā)揮定制客運的運營優(yōu)勢。第四、總部運輸、安技部門要根據國家關于定制客運的相關文件要求，要盡快制定出運營管理、安全監(jiān)管等配套管理制度。第五、要提前把握，做細工作，做好相關矛盾的化解。第六、修改完善客運合同文本，做到有章可循、有規(guī)可依。
據了解，我司首批打造的定制客運班線選取婁底、冷江、漣源、雙峰至長沙線路，投入車輛均為7-9座豪華商務車，采取LOGO、外觀、服務多方統(tǒng)一 ，將全力把它打造成享譽湘中大地的又一個客運品牌。
